FAQ
Quali tipi di prodotti offrite?
Offriamo una selezione esclusiva di borse e zaini in pelle di alta qualità, realizzati a mano con materiali naturali. Ogni prodotto è progettato per unire stile e funzionalità, perfetto per chi desidera accessori raffinati e unici.
Come posso effettuare un ordine?
Effettuare un ordine è semplice! Basta navigare nel nostro negozio online, selezionare il prodotto desiderato e aggiungerlo al carrello. Una volta pronto, procedi al checkout e segui le istruzioni per completare l'acquisto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento online sicuri. Puoi scegliere quello che preferisci durante il processo di checkout.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione dei prodotti avviene tramite corrieri convenzionati. In Italia, gli ordini standard arrivano in 1-3 giorni lavorativi, mentre per l'Europa i tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi. Per altre destinazioni, i tempi possono essere più lunghi.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, puoi restituire un prodotto entro 15 giorni dal ricevimento, a condizione che sia in perfette condizioni e con le etichette intatte. Ti preghiamo di consultare la nostra politica di reso per ulteriori dettagli.
Come posso contattarvi per ulteriori domande?
Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto sul sito o inviando un'email al nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e rispondere a tutte le tue domande!
Offrite garanzie sui vostri prodotti?
Sì, i nostri prodotti sono realizzati con materiali di alta qualità e siamo certi della loro durata. Se riscontri un difetto di fabbricazione, ti invitiamo a contattarci per assistenza.
Ci sono spese di spedizione?
Sì, le spese di spedizione variano in base alla destinazione e alla quantità di articoli ordinati. Ti forniremo un preventivo personalizzato durante il processo di checkout.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti, ma non possiamo garantire modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato.